Finns terkenal sebagai the World’s Best Beach Club experience. Didirikan pada tahun 2010 dan berbasis di Bali, Finns adalah perusahaan induk dari Finns Beach Club, Finns VIP Beach Club, Finns Recreation Club, Body Temple Spa, Cubby House Kids Club, dan masih banyak lagi. Pada tahun 2023 Finns akan terus mengembangkan bisnisnya dengan membuka bagian baru Beach Club dengan klub malam, pilihan tempat makan baru, beer garden, wine cellar, bar speak easy, dan banyak lagi. Sebagai kelompok bisnis yang cukup besar, fokus utama dari Finns yaitu untuk menciptakan pengalaman bagi mereka yang tinggal dan berwisata ke Bali.
Namun, seiring dengan perkembangan bisnisnya, muncul permukaan serangan yang diperluas yang membuat kelompok bisnis tersebut semakin rentan terhadap cyberattack. Sebagai sebuah luxury brand, Finns Bali tentu tidak mau mengambil risiko yang terjadi jika terkena cyberattack karena dampaknya akan menimbulkan kerugian finansial akibat kegiatan operasional yang terhenti, serta akan berdampak pula pada hilangnya reputasi dan kepercayaan pelanggan.
Oleh karena itu, ketika Bapak Komang Sunantara sebagai Corporate IT Manager Finns Bali, bergabung dengan perusahaan pada tahun 2019, salah satu langkah keamanan pertama yang diterapkannya adalah solusi Business Continuity & Disaster Recovery (BCDR).
Alasan Memilih Datto BCDR
“Saya ingat di minggu pertama bergabung dengan Finns Bali, ada masalah dengan server point of sale (POS) salah satu restoran yang mengakibatkan downtime dari jam 2 siang sampai jam 8 malam. Akhir pekan itu juga, saya ditugasi oleh manajemen untuk memberikan jawaban atas masalah ini”
kata Bapak Komang Sunantara, yang mana saat itu Finns Beach Club berpotensi menerima 3.000 tamu di akhir pekan atau hari libur nasional. Sehingga sangat tidak mungkin kegiatan operasional terganggu akibat server yang down, tidak terbayangkan bagaimana kacaunya saat itu terjadi.
Berpengalaman dari kejadian yang dialami, Bapak Komang Sunantara memutuskan untuk menggunakan layanan Datto Business Continuity & Disaster Recovery (BCDR) dari One Data Asia, yang memiliki spesialisasi Business Continuity pada industry Hospitality dan penyedia keamananan yang mengembangkan solusi berdasarkan produk dan layanan paling tangguh untuk membantu menghindari downtime pada sebuah bisnis. Bapak Eka Mertanadi, President Director dari One Data Asia, mengamati bahwa BCDR merupakan pertimbangan baru bagi perusahaan di Indonesia. “Tidak semua perusahaan seperti Finns Bali. Banyak yang tidak sepenuhnya menyadari pentingnya menjaga bisnis tetap berjalan, atau bahkan menjadi pilihan bagi mereka.”
Untuk mengatasi masalah bisnis Finns Bali yang mendesak, One Data Asia mengusulkan Datto BCDR untuk menyelesaikan masalah tersebut, karena akan melengkapi grup Finns Bali secara holistik untuk menangani tantangan masa depan dengan alat backup, deteksi ransomware, pemulihan bencana, serta pencadangan dan pemulihan terverifikasi.
Setelah mengimplementasikan Datto BCDR di Finns Bali, Bapak Komang Sunantara mengatakan beberapa insiden terjadi di mana BCDR berperan penting dalam melindungi dan memulihkan aset digital yang berharga. Beliau menceritakan kejadian di mana pengguna mengalami masalah dengan server file yang menyebabkan kegagalan hard drive. Dengan solusi Datto BCDR, beliau dapat melakukan pemulihan secara cepat sehingga para staff dapat mengakses file mereka seperti biasa, sembari memberikan waktu yang cukup untuk timnya mengerjakan penggantian perangkat keras.
“Cyberattack dapat merusak reputasi bisnis Anda dan mengikis loyalitas pelanggan dengan Finns Bali, yang menyebabkan hilangnya kepercayaan pelanggan dan penjualan bisnis. Solusi Datto BCDR dari One Data Asia sangat penting dalam mengatasi masalah keamanan cyber kami yang terus berkembang”
Membangun Proteksi Yang Lebih Baik
Keberhasilan Datto BCDR membuat Finns Bali semakin memperkuat backup dan recovery dengan Datto SaaS Protection untuk Google Workspace, yang sangat terbukti membantu pekerjaan para IT saat pandemi lalu. Saat pandemi berlangsung sebagian besar karyawan melakukan Work From Home sehingga terjadi lonjakan permintaan untuk konferensi video dan berbagi file. Satu-satunya cara yang layak untuk melakukan ini dengan cepat dan hemat biaya di grup Finns Bali adalah dengan mengadopsi cloud, yang membawa manfaat tambahan seperti peningkatan kolaborasi staff di semua alat kerja dan memungkinkan pengelolaan untuk bekerja secara efisien melalui Google Workspace.
Dengan menerapkan Datto SaaS Protection bersama-sama, Finns Bali dapat mengatasi kekurangan backup dan recovery Google Vault dengan kemampuan memulihkan data yang hilang dari Gmail, Kalender, dan Kontak begitu halnya dengan Drive dan Drive Bersama. Bapak Komang Sunantara yang sering menerima telepon mendesak dari karyawan tentang data mereka yang hilang, sekarang dapat melakukan pemulihan cepat di dasbor SaaS Protection. Mendukung user-friendly interface, dasbor ini juga memudahkannya untuk menerima notifikasi, memantau, dan melakukan pemeriksaan.
Strategi adopsi cloud Finns Bali selanjutnya didukung oleh Datto BDCR, yang memungkinkan recovery dan pemeriksaan dengan mudah baik di lokal maupun di cloud. Solusi ini juga menyediakan pengelolaan waktu backup yang terperinci sehingga tim IT dapat memperbesar untuk menyesuaikan frekuensi backup untuk setiap server.
We Are Ready to Support Your Business!
Apakah Bisnis Anda juga memiliki kebutuhan yang sama dengan Finns Bali? Kami siap membantu Anda. One Data Asia sebagai Datto Platinum dan Strategic Partner di South East Asia yang berlokasi di Indonesia, memberikan pelayanan di Bidang Business Continuity dan Disaster Recovery, team support yang sangat handal dan mampu meresponse segala bentuk system failure yang terjadi dalam berbagai industri.
Apabila Anda tertarik mengenal lebih jauh layanan kami, silahkan hubungi (+62)21 50101329 atau email kami di [email protected]